Greyder Hakkında
Greyder’in hikayesi, 1956 yılında İsmail Kavlu tarafından kurulan küçük bir atölyede başladı. Bu başlangıç yalnızca bir iş kurma adımı değil, aynı zamanda ustalık mirasını ve aile değerlerini gelecek nesillere aktarma tutkusuydu. Geleneksel el işçiliğine dayanan bu ruh, üç nesildir olduğu gibi bugün de markanın yolunu aydınlatmaya devam ediyor.
Türkiye’de 105, yurt dışında ise 45 mağazasıyla Greyder, 65 yılı aşan bu mirası dünyanın dört bir yanına taşımanın gururunu yaşıyor.
Ne Yaptık?
Greyder, 17 Temmuz 2025 tarihinde web altyapısını Single Page Application (SPA) yapısına taşıdı. Ancak bu köklü değişim, dijital pazarlama dünyasının en önemli zorluklarından birini de beraberinde getirdi: yeni yapı ve çerez izin süreçleri nedeniyle kullanıcı davranışlarının ölçümleme tarafında farklılaşması.
Trafik verilerinde (Sessions ve Users) görülen ani düşüşler, ilk etapta bir “performans kaybı” olarak değerlendirildi. Bu noktada veri ekibimiz devreye girerek düşüşün gerçek bir kullanıcı kaybından mı yoksa ölçümleme probleminden mi kaynaklandığını analiz etmek için stratejik bir süreç başlattı.
Veri Ekibinin Çözüm Yaklaşımı
Ekibimiz yalnızca veriyi raporlamakla kalmadı, problemin kök nedenine inerek teknik altyapının optimize edilmesini sağladı.
Kanal Tutarlılığı (UTM Persistence):
Yeni altyapıda, kullanıcılar “Consent” yani çerez izni banner’ını onaylayana kadar UTM verilerinin kaybolduğunu tespit ettik. Geliştirdiğimiz çözümle kullanıcının siteye giriş anındaki UTM bilgilerini tarayıcı depolama alanında sakladık ve onay sonrasında bu bilgileri yeniden tetikleyerek kanal yapısını (Direct, Organic vb.) stabilize ettik. Böylece pazarlama kanallarının performansı daha gerçekçi biçimde ölçülebilir hale geldi.
Veri Okuryazarlığı ve Performans Analizi:
“Trafik düşüyor” algısının aksine, satış işlemleri (Transactions) ve gelir verilerinde artış olduğunu ortaya koyduk.
Kullanıcı Niyeti Analizi:
Pageviews tarafında sınırlı bir düşüş olmasına rağmen, Bounce Rate’teki %12,5’lik iyileşme, siteyi ziyaret eden kullanıcı kitlesinin artık çok daha yüksek niyetli ve kaliteli bir kitle olduğunu verilerle doğruladı.
Sonuç: Verimlilikte Yaklaşık 2 Kat Artış
Veri ekibimizin sağladığı analizler ve yönlendirmeler sayesinde Greyder’in trafik kaybeden bir yapıya değil, aksine daha verimli çalışan bir dönüşüm sürecine geçtiğini gösterdik.
Ödeme Süreci Verimliliği:
Checkout yani ödeme bilgileri adımından satın almaya geçişteki dönüşüm oranı %40,7’den %69,5’e yükseldi.
Tamamlama Oranı:
Begin Checkout sürecinden Purchase adımına kadar olan toplam dönüşüm oranı %22’den %46,6’ya çıkarak checkout akışının verimliliğini yaklaşık 2 kat artırdı.
Kısacası bu çalışma, dijital dönüşüm süreçlerinde yalnızca “trafik sayısına” odaklanmanın yanıltıcı olabileceğini gösteren veri odaklı bir karar alma başarısıdır. Doğru veri mimarisi ve funnel analiziyle işletmenin gerçek potansiyelinin nasıl ortaya çıkarılabileceğini kanıtlamıştır.
Ne Dediler?
………..
………..
………..
Ali Sarıkaya, Marketing Manager
Hedeflerimiz
Veri Bütünlüğü:
SPA geçişi sonrasında “Consent” nedeniyle kaybolan UTM verilerini koruyarak kanal yapısını stabilize etmek.
Performans Analizi:
Trafikteki düşüşün gerçek kullanıcı kaybından mı yoksa ölçümleme probleminden mi kaynaklandığını netleştirmek.
Dönüşüm Optimizasyonu:
Checkout yani ödeme süreçlerini iyileştirerek funnel verimliliğini artırmak.
Sonuçlar
Kanal Yapısı:
Geliştirilen UTM persistence çözümüyle pazarlama kanalları gerçekçi biçimde ölçülebilir hale getirildi.
Checkout Verimliliği:
Begin Checkout → Purchase dönüşüm oranı %22’den %46,6’ya yükselerek neredeyse iki katına çıktı.
Ödeme Süreci:
Ödeme bilgileri adımından satın almaya geçişteki dönüşüm oranı %40,7’den %69,5’e yükseldi.
Kullanıcı Kalitesi:
Bounce Rate’teki %12,5’lik iyileşme, siteyi ziyaret eden kitlenin daha yüksek niyetli olduğunu kanıtladı.
