Analytics hizmetleri ile ham veriyi gerçek etki yaratan kararlara dönüştürün

Veri, markaların satış ve pazarlama ekiplerinin daha sağlıklı kararlar alabilmesinde son derece büyük bir rol oynar. Büyüme stratejisi kurarken gerekli olan en temel elementler, veri analizi sayesinde sağlanır. Web sitesine kaç kullanıcı geldiği, kullanıcıların hangi kanallardan geldiği, hangi sayfalarda etkileşim kurduğu ve hangi adımlardan sonra kaybedildiği gibi pek çok bilgi, büyüme stratejisinin yapı taşları arasında yer alır. Bu nedenle Web Analytics çalışmaları yalnızca rapor üretmek için değil, işin gerçek performansını anlamak için kritik bir temel oluşturur. Kriko olarak biz, markanızın ölçüm ihtiyaçlarını, mevcut kurulumlarını, veri kaynaklarını ve raporlama beklentilerini birlikte değerlendirerek sürece başlarız. Bunu yaparak da analiz sürecini sadece teknik bir işlem olmaktan çıkarır, ekiplerin ortak karar alma merkezine dönüştürürüz.

Veri Analizi Nedir?

Veri analizi nedir sorusuna, web sitelerinin arama motorlarındaki performansını artırmak üzere dijital ayak izlerini takip etme, anlamlandırma ve bu yönde stratejik arar alma süreci, olarak yanıt verilebilir. SEO dünyasında veri analizi, tahmin ya da hissiyatın yerine veriyi koyar. Kullanıcı davranışları, arama motoru botları ve dönüşüm oranlarına dayalı veri, stratejik yol haritası çizme sürecinde en çok kullanılan bilgiler arasında yer alır. Kısacası Kriko olarak bizim için veri, markanızın bütçesini en doğru kanala aktarmanın ve ROI (yatırım getirisi) sağlamanın en güvenli yolunu işaret eder.

Veri Analizinde Nelere Dikkat Etmeli?

Veriye yaklaşımımızı gösteren bilgileri derlediğimiz listeye göz atarak veri analizi esnasında dikkat edilmesi gerekenler hakkında fikir sahibi olabilirsiniz.

• Fırsatları Görmek: Stratejik yol haritasını çizmeye başlamadan önce markanın check-up süreci başlatılır. Hangi kelimelerde 2. sayfada sıkışıp kalınmış ve doğru optimizasyonla nasıl 1. sayfaya çıkabilir, sorularının cevapları bulunur.
• Bütçe ve Zaman Tasarrufu Sağlamak: Veri analizi, aynı zamanda, kaynakların hangi alanlarda daha yüksek etki yaratabileceğini görmeyi sağlar. Düşük performans gösteren veya beklenen katkıyı sunmayan çalışmalar belirlenirken, hızlı sonuç alınabilecek alanlara öncelik verilerek bütçe ve zaman daha verimli kullanılabilir.
• Kullanıcı Deneyimini Anlamak: Kullanıcıların siteye hangi sorgularla ulaştığı, hangi sayfalarda daha fazla vakit geçirdiği ve hangi noktalarda siteden ayrıldığı analiz edilir. Böylece kullanıcıların ihtiyaçları ve davranışları daha iyi anlaşılır; içerik, sayfa yapısı ve kullanıcı yolculuğu bu veriler doğrultusunda geliştirilebilir.
• Algoritma Güncellemelerini İzlemek: Organik trafik, görünürlük ve sıralamalardaki değişimler düzenli olarak takip edilerek algoritma güncellemelerinin olası etkileri değerlendirilir. Böylece performanstaki yükseliş veya düşüşlerin kaynağı daha doğru yorumlanabilir ve gerektiğinde SEO stratejisinde hızlı aksiyon alınabilir.

Analiz Ettiğimiz Temel Veri Türleri

Kriko olarak, çalıştığımız markalarda analiz ettiğimiz en temel veri türleri arasında trafik ve edinme, anahtar kelime performansı, teknik SEO verisi, dönüşüm oranları, içerik ve davranış verisi yer alır. Örneğin markanın organik trafiğinin hangi kanallardan, cihazlardan ve bölgelerden daha çok aktığını inceleriz. Bunun yanı sıra web sitesinin hangi kelimelerde sıralama aldığın, bu kelimelerin aranma hacimleri, tıklama oranları ve gösterim sayıları da son derece önemlidir. Süreç boyunca web sitesinin tarama hataları, site hızı, mobil uyumluluk ve indeksleme durumlarına da bakılır. Son olarak organik trafiğin ne kadarının satışa, form doldurmaya veya üyeliğe dönüştüğünü de takip ederiz ki SEO'nun nihai başarısı bu verilere dayanır.

İçgörü (Insight) Nedir?

Insight olarak da kullanılan içgörü, ham verinin arkasındaki insan davranışını, ihtiyaçları ve gerçek niyeti anlamlandırmayı ifade eder. Yani veri ne olduğunu gösterirken içgörü, bunun neden gerçekleştiğini ve hangi aksiyonun alınabileceğini anlamaya yardımcı olur. Örneğin bir anahtar kelimenin aranma hacmi düşerken aynı ihtiyacı ifade eden long-tail sorguların yükselişe geçtiği görülüyorsa kullanıcıların arama biçiminin değiştiği içgörüsüne ulaşılabilir. Bu içgörü doğrultusunda içerik stratejisi yeni arama davranışlarına göre güncellenebilir. Kriko olarak bizim için içgörünün önemi, kullanıcıların arama motorlarına yazdığı kelimelerin ardındaki asıl hissi veya sorunu anlamayı kolaylaştırmasıdır. Buna ek olarak rekabette sadece yüksek hacimli anahtar kelimelere odaklanmak yerine karşılanmamış ihtiyaçlara da yönelerek rekabette öne geçmek, doğru bir içerik stratejisi kurmak ve dönüşüm oranlarını artırmak adına da içgörü çalışmaları son derece faydalıdır. İçgörüyü görmek içinse arama sorgularını analiz ederek, destek kanallarına bakarak, forum ve sosyal medya hesaplarını inceleyerek ve tabii ki rakip analizi yaparak ilerlemek en doğrusu olacaktır.

Veri, Analiz ve İçgörü Hizmetlerimiz

Aşağıdaki başlıklarda veri analizi ve içgörü hizmetlerimizi görebilirsiniz.

GA4 Kurulumu ve Ölçümleme

• Event mimarisinin oluşturulması
• Event parametrelerinin yapılandırılması
• Conversion tanımlarının yapılması
• Audience kurgularının oluşturulması
• Kanal gruplamalarının yapılandırılması
• BigQuery entegrasyonunun gerçekleştirilmesi
• Form gönderimlerinin ölçümlenmesi
• Telefon tıklamalarının takip edilmesi
• Üyelik ve kayıt işlemlerinin ölçümlenmesi
• Sepet adımlarının takip edilmesi
• Satın alma işlemlerinin ölçümlenmesi
• Lead kalitesinin takip edilmesi
• Mikro dönüşümlerin tanımlanması ve ölçümlenmesi

Dashboard Hazırlama ve Raporlama

• Looker Studio dashboard'larının hazırlanması
• BigQuery verilerinin raporlama sistemine dahil edilmesi
• Google Sheets entegrasyonlarının gerçekleştirilmesi
• CRM verilerinin raporlama yapısına entegre edilmesi
• Reklam platformlarından gelen verilerin birleştirilmesi
• Yönetici özetlerinin hazırlanması
• Kanal performansının raporlanması
• Kampanya sonuçlarının takip edilmesi
• Dönüşüm hunilerinin oluşturulması
• E-ticaret metriklerinin raporlanması
• Kullanıcı davranışı panellerinin hazırlanması
• İhtiyaca özel dashboard ve raporların oluşturulması

Web Analytics Bakım ve Veri Kalitesi

• Veri tutarlılığının düzenli olarak kontrol edilmesi
• Event akışlarının denetlenmesi
• Raporların doğru çalışıp çalışmadığının kontrol edilmesi
• Yeni sayfa ve site yapılarının ölçümlemeye etkisinin kontrol edilmesi
• Kampanya parametrelerinin denetlenmesi
• Consent Mode ayarlarının kontrol edilmesi
• Server-side tagging yapılarının denetlenmesi
• Üçüncü taraf araçların ölçümleme sistemine etkisinin kontrol edilmesi
• Form ve ödeme adımlarındaki değişikliklerin takip edilmesi
• Etiketlerin düzenli olarak kontrol edilmesi
• Çerez izinleri ve ölçümleme ilişkisinin denetlenmesi
• Geçmiş dönemlerle karşılaştırılabilir veri yapısının korunması