Yapay Zeka

Customer Segmentation, Latent Feature Extraction ve Kategori Teorisi

Customer Segmentation, Latent Feature Extraction ve Kategori Teorisi

Hemen her e-ticaret firmasında "son X gün ziyareti olmayanlar", "son Y gün alışveriş yapmayanlar" gibi temel analizlerinin yapıldığını biliyoruz. Bunun gibi çalışmalar en az ar-ge masrafıyla en hızlı çözümü sağlaması açısından oldukça kıymetli. Lakin şu var ki bu tarz uygulamalarda başarı elde edebilmek için parametreleri doğru belirlemek çok kritik.

Müşteri Deneyimde Fark Yaratmak: Yapay Zeka

Müşteri Deneyimde Fark Yaratmak: Yapay Zeka

İyi bir Chatbot geliştirmek için farklı disiplinlerden bir takım kurmak, başarılı bir sonuç elde etmek için önemli bir kriterdir. Yazılımcılar, ses ve veri bilimi uzmanları, test ekibi, iş biriminden müşteri sorularını tanımlayıp yapay zekaya cevapları öğretecek ekipler bu takımın önemli parçalarını oluşturmaktadır. Başlangıç noktası ise zaten müşterilerin mevcut konularda en çok sordukları soruları ve bunların cevaplarını yapay zekaya öğretmek oluyor.

Dijitalin nabzını bizimle takip et

Dijital dünyayı şekillendiren seçilmiş içgörüler, haberler ve fikirlerden haberdar olmak için abone olun.